Las formas de pago habilitadas en nuestra tienda online son:
Tarjeta de crédito mediante TPV VIRTUAL
A través de Stripe o Paypal . Los pagos a través de Paypal llevan una comisión de gastos de gestión del 3% que asume el cliente al seleccionar esta forma de pago (en caso de devolución, esa comisión de Paypal ajena a nosotros no será devuelta).
Si tu pedido no puedes ser entregado el mensajero se pondrá en contacto contigo para concertar una segunda entrega, en caso que no fuera posible te mandaremos un mail y tu paquete permanecerá en la oficina destino durante 1 semana esperando a que lo pases a recoger, pasado ese tiempo tu pedido será devuelto a nuestro almacén y en este caso los nuevos gastos de envío correrían a tu cargo.
No, en ningún caso será posible cancelar un pedido una vez realizado.
Depende del estado de avance de tu pedido y de los datos a modificar, sólo será posible modificar datos personales o de dirección, en ningún se podrá modificar los datos relacionados con el producto.
Para modificarlo, puedes ponerte en contacto con nosotros por mail hola@gibego.com o mandarnos un Whatsapp
Lo primero que debes hacer es comprobar la validez de tu código promocional. Te recordamos que estos códigos son validos únicamente para los productos especificados en el sitio www.gibego.com y por el plazo de tiempo definido al recibir dicho código. Cada persona puede utilizar un código una única vez y no puede reembolsarse. Los códigos no pueden acumularse. Si tienes un código promocional, puedes usarlo al acceder al carrito en la zona “Código promocional”. Para que se aplique correctamente debes pulsar el botón “Aplicar”.
La disponibilidad de un producto la puedes ver directamente en la página del producto.
¡Estupendo! Somos especialistas jamón y también en regalos. Escríbenos a hola@gibego.com contándonos tu idea, presupuesto y otras necesidades. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Cuando salga tu pedido de nuestras instalaciones, recibirás un email de nuestro aliado de ENVIOS con la fecha y hora estimada de entrega. Desde ese email podrás hacer seguimiento de tu pedido.
Ten en cuenta que en general, cuando haces un pedido, nos ponemos en marcha para hacértelo llegar lo antes posible, así que a veces nos es casi imposible hacer cambios.. Lo primero es que te pongas en contacto con nosotros en hola@gibego.com y haremos todo lo posible.
Tu pedido tardará entre 3 a 5 días desde que sale de nuestra fábrica. Para islas de san andres, los periodos de entrega aumentan de 5 a 8 días hábiles.
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